На данный момент в России представлено более 50 решений для складов как российских, так и иностранных разработчиков.
Иностранные разработки, представленные российскими ИТ консультантами, как правило входят в первую десятку Топ-листов международных рейтингов WMS. В основном в России представлены две категории международных WMS решений: развитые (best-of-breed WMS) системы и WMS модули ERP систем.
Список российских разработок чрезвычайно пестр: рядом с полнофункциональной системой управления складами Solvo.WMS много систем с учетным (а не управленческим) функционалом. Отдельно отметим российскую разработку Core.IMS, которая имеет больше внедрений в США, чем в России.
Как выбрать систему, которая будет подходить именно вашей компании
Главный критерий выбора здесь — не наличие, а способ реализации того или иного функционала в системе и возможность его адаптации под особенности техпроцессов заказчика.
Во-первых, автоматизированная система управления складом крайне необходима в том случае, если стоимость владения складом или доля затрат на склад в себестоимости товара по вашим расчётам достаточно высока и вы хотели бы её снизить. Кроме того, она необходима, если ваши риски, связанные со стоимостью товара, или риски, связанные с потерей репутации вашей компании, являются ключевыми для бизнеса.
Во-вторых, если вы проектируете строительство нового или переоборудование старого склада, внедрение WMS, даже при небольшой площади склада, может стать вашими инвестициями в будущее. И чем раньше поставщик WMS-решения приступит к работе, тем лучше. Ведь внедрить систему управления на уже работающем складе гораздо сложнее: в этом случае потребуется перестройка уже существующих на нем бизнес-процессов, которые могут быть изначально неправильно спроектированы. Гораздо проще сделать сразу правильно, чем перестраивать то, что неправильно, но уже работает, и к чему привыкли.
Российский бизнес продолжает активно развиваться. И может случиться так, что через месяц вы подпишите контракт на слияние с другой компанией и у вас будет не два склада, а тринадцать, и не только в Москве или Санкт-Петербурге, а по всей стране. Сможет ли ваша WMS система интегрироваться в общую структуру? Если вы захотите сменить штрих-коды на RFID (радиочастотная идентификация товаров), сможет ли ваша система безболезненно это пережить? Если вы собираетесь расширить ассортимент и заняться поставками лекарств с ограниченным сроком и жёсткими условиями хранения, придётся ли вам перестраивать систему? Чем больше у вас будет вопросов сейчас, на этапе выбора партнёра по внедрению WMS, тем меньше у вас будет проблем потом.
Системы начального уровня — это решения, которые трансформировались из учетных систем. Как правило, в них присутствует документарный подход: главным является не процесс (приемка, размещение и т. д.), а документ, который должен быть открыт, проведен и закрыт. Таким образом, в данных системах выполнение процессов не оптимизируется, задания автоматически не генерируются. Они не заточены на скорость выполнения процессов. По этой причине, как правило, они не используют радиотерминалы и не работают в режиме реального времени. То есть эти системы являются промежуточным звеном между учетными системами и системами управления складом.
Стандартные коробочные системы — это системы, условно готовые к установке, имеют определенный, сильно ограниченный набор функционала, не подразумевают какую-либо модификацию или подстройку бизнес-процессов. Но это уже именно системы управления складом: они оперируют и управляют процессами, задачами, поддерживают определенный уровень оптимизации процессов, но схемы выполнения процессов в них заданы жестко. Иногда есть возможность выбора варианта выполнения операции (из двух-трех позиций) путем установки флажков или галочек (например, печатать этикетку при приемке или нет). Поэтому подобные системы иногда называют «галочными». При этом изменить алгоритм процесса или какие-либо его элементы, не отмеченные флажками, невозможно. К таким системам можно отнести модули управления складом ERP-систем.
Стандартные коробочные системы подходят для складов, готовых подстроить свои складские процессы под типовую технологию, реализованную в системе. Как правило, это небольшие склады, где не стоят задачи уникальной или нестандартной обработки товара, сложных правил или алгоритмов обработки груза, организации услуг добавленной стоимости.
Конфигурируемые системы. Принцип внедрения систем этого класса также состоит в выборе для каждого складского процесса одного из вариантов его выполнения, заложенного в системе. Но возможностей выбора варианта значительно больше, чем в коробочных системах: с помощью не только установки флажков, но и выбора правил и стратегий.
В некоторых системах для определенных процессов предусмотрена возможность создания собственных правил обработки товара, естественно с учетом ограничений системы. Самостоятельное формирование своих правил, ввод параметров, на основе которых будет строиться обработка товара, — это большой шаг вперед к оптимизации и адаптации заложенных в системе процессов к требованиям конкретного заказчика.
Системы данного класса имеют различные возможности по созданию таких правил. Выбирая продукт, необходимо четко сформулировать свои требования к нему. Затем следует попросить потенциального поставщика показать или хотя бы обрисовать то, как он собирается его реализовать. Часто такие системы имеют модульный принцип: базовая система, выполняющая основные складские процессы, и набор модулей, предоставляющих либо дополнительный функционал, либо дополнительные возможности оптимизации.
Однако даже такие системы не могут поддерживать все особенности технологических процессов заказчика. Они основываются на «лучших практиках» — на том, как организованы бизнес-процессы в «большинстве» западных компаний. Но стоит задуматься, все ли может быть организовано на вашем конкретном складе так, как у большинства западных компаний, или есть какие-то особенности в обработке товара, в предоставлении услуг добавленной стоимости?
На примере российских систем можно проиллюстрировать подкласс заказных систем. Это коробочные либо конфигурируемые системы отличаются тем, что у внедряющей их компании имеется исходный код. То есть теоретически, если какие-то параметры системы не устраивают заказчика, компания-поставщик может ее допрограммировать.
Но к таким вопросам надо всегда относиться осторожно: если речь идет о дополнительном программировании, то это значительное увеличение времени реализации проекта (не только на программирование, но и на постановку задачи, тестирование). Это дорого и требует качественной подготовки задания. Бывает, что разработчики отказываются исполнить некоторые сложные в реализации требования.
Адаптируемые системы — это системы, построенные на основе архитектуры SOA, в дополнение к возможности конфигурирования базовой системы позволяют менять логику бизнес-процессов и без программирования и изменения исходного кода подстраивать их под особенности бизнес-процессов заказчика. Таким образом, пользователь не должен изменять свои технологические процессы под тот вариант, который реализован в системе.
Под адаптацией бизнес-процессов понимается изменение алгоритма выполнения любой операции, экранов терминалов, логики обработки данных, экранов (форм) стационарных мест. Как достичь этого, не изменяя исходный код под каждого клиента? Ответ содержится в архитектуре. Существует ряд западных систем, имеющих адаптивную архитектуру: HighJump, Provia, Marc Global, RedPrairie, Click Commerce и некоторые другие.
Например, в HighJump, реализованной на основе архитектуры SOA, каждый процесс разбивается на элементарные объекты, каждый из которых выполняет элементарное действие. Все вместе они формируются в единый процесс, составляя логику его выполнения. Таким образом, с помощью объектов процесса можно изменить любой бизнес-процесс либо собрать новый.
В отличие от заказных в адаптируемых системах логику техпроцессов может менять не только поставщик, но и администратор системы заказчика: язык изменения логики — это не язык программирования. Поставщик при внедрении изменяет логику бизнес-процессов в соответствии с техпроцессами заказчика и передает ему весь инструментарий адаптации, все библиотеки процессов.
В процессе эксплуатации системный администратор заказчика самостоятельно может изменять бизнес-процессы и строить новые с использованием тех же инструментальных средств, которыми пользуются специалисты поставщика. В результате заказчик не зависит от поставщика, и стоимость владения такой системой минимальна. Примерный диапазон цен по классам WMS представлен в таблице.
Добавить комментарий